Boek
Nederlands

Giftige communicatie : het voorkomen en oplossen van gedoe op het werk

+1
Giftige communicatie : het voorkomen en oplossen van gedoe op het werk
×
Giftige communicatie : het voorkomen en oplossen van gedoe op het werk Giftige communicatie : het voorkomen en oplossen van gedoe op het werk

Giftige communicatie : het voorkomen en oplossen van gedoe op het werk

Werk- en oefenboek voor het verbeteren van communicatie in werk- en privérelaties.
Titel
Giftige communicatie : het voorkomen en oplossen van gedoe op het werk
Auteur
Sandra Hertogh Annemarie Van der Wel
Taal
Nederlands
Editie
Derde druk
Uitgever
Zaltbommel: Haystack, 2020
119 p. : illustraties
ISBN
9789461262110 (paperback)

Besprekingen

Op de binnenflap staan vier soorten gif vermeld: verwijten, verdedigen, vermijden en verachten. Op de achterflap staat het tegengif: stop, onderzoek en los het samen op. Hiermee is de kern van het boek benoemd. In het boek wordt uitgelegd wat je kunt doen om de communicatie met andere mensen beter te laten verlopen. Je leert hoe je de giftige communicatie (ook die van jezelf) kunt herkennen en hoe je het antigif kunt toedienen. De kunst is je bewust te worden van je eigen giftige communicatie, zodat je daarmee je zakelijke en ook privérelaties kunt redden. De basis is dat je eerst moet onderzoeken welke behoefte schuilgaat achter je emotie en je verwijt en daarna dat ook bij de ander onderzoekt. Het bespreekbaar maken is vervolgens de eerste stap naar een oplossing. Het boek is gebaseerd op het werk van John Gottman. Een aantal hoofdstukken is gewijd aan gezonde communicatie en aan de communicaties met het team. Er zijn veel herkenbare voorbeelden uit de werkpraktijk opgenomen en ook …Lees verder